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Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi - ecco come proteggiamo i tuoi dati

Chi Siamo e Come Contattarci

cyrenoviax è una società specializzata nella gestione dei sistemi, con sede legale in Via Mario Natola, 29, 71122 Foggia FG, Italia. Puoi contattarci telefonicamente al numero +390994590955 oppure via email all'indirizzo contact@cyrenoviax.sbs per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali.

Come titolare del trattamento secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), ci impegniamo a gestire le tue informazioni con la massima trasparenza e sicurezza. La presente informativa è stata aggiornata il 15 gennaio 2025 per garantire la conformità con le normative vigenti.

Dati Che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi educativi e di formazione nella gestione dei sistemi. Vogliamo essere completamente trasparenti su cosa raccogliamo e perché.

Informazioni di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono quando ti iscrivi ai nostri programmi
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito
Preferenze formative: aree di interesse, livello di esperienza, obiettivi professionali
Informazioni sui pagamenti: dati necessari per elaborare le transazioni (tramite processori di pagamento sicuri)
Comunicazioni: contenuto delle email che ci invii e delle nostre risposte

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi legati alla nostra attività educativa. Non vendiamo mai le tue informazioni a terze parti per scopi commerciali.

Erogazione dei servizi formativi e supporto durante i corsi
Comunicazioni relative ai programmi educativi a cui sei iscritto
Invio di materiali didattici e aggiornamenti sui contenuti dei corsi
Elaborazione dei pagamenti e gestione degli aspetti amministrativi
Miglioramento dei nostri servizi attraverso l'analisi delle preferenze degli utenti
Adempimento degli obblighi legali e fiscali

Base Giuridica e Consenso

Il trattamento dei tuoi dati si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR. Per i servizi contrattuali, trattiamo i dati sulla base dell'esecuzione del contratto. Per le comunicazioni promozionali sui nostri corsi, ci basiamo sul tuo consenso esplicito, che puoi revocare in qualsiasi momento.

In alcuni casi, processiamo i dati per il nostro legittimo interesse nel migliorare i servizi educativi, sempre bilanciando i nostri interessi con i tuoi diritti fondamentali. Per gli obblighi fiscali e contabili, il trattamento è basato su obblighi di legge.

Condivisione dei Dati

Condividiamo i tuoi dati personali solo quando strettamente necessario per l'erogazione dei nostri servizi o per adempiere agli obblighi legali. Non cediamo mai i dati a terzi per scopi commerciali.

Fornitori di servizi tecnici per la gestione della piattaforma educativa
Processori di pagamento autorizzati per la gestione delle transazioni
Consulenti legali e fiscali per gli adempimenti normativi
Autorità competenti quando richiesto dalla legge

Tutti i fornitori di servizi sono vincolati da rigorose clausole contrattuali sulla protezione dei dati e operano esclusivamente secondo le nostre istruzioni.

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti riconosce diversi diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci agli indirizzi indicati in questa informativa.

Diritto di accesso: puoi richiedere copia dei dati personali che conserviamo su di te
Diritto di rettifica: puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
Diritto di cancellazione: puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati in determinate circostanze
Diritto di limitazione: puoi chiedere di limitare il trattamento in specifiche situazioni
Diritto di portabilità: puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato
Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse

Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste entro 30 giorni. In caso di richieste complesse, potremmo aver bisogno di altri 60 giorni, ma ti informeremo tempestivamente.

Sicurezza e Conservazione

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o divulgazioni accidentali. I nostri sistemi vengono regolarmente aggiornati e monitorati.

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate. I dati contrattuali vengono conservati per 10 anni per adempimenti fiscali. I dati di marketing vengono cancellati dopo 2 anni di inattività, salvo rinnovo del consenso.

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro utilizzando procedure che ne impediscono il recupero.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. I cookie tecnici non richiedono consenso, mentre per quelli analitici richiediamo la tua autorizzazione tramite il banner informativo.

Utilizziamo anche pixel di tracciamento per monitorare l'efficacia delle nostre comunicazioni email. Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o il nostro sistema di gestione consensi.

Trasferimenti Internazionali

Alcuni nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi con decisione di adeguatezza della Commissione Europea o mediante adeguate garanzie contrattuali.

Prima di qualsiasi trasferimento internazionale, valutiamo attentamente le misure di protezione implementate dal destinatario per assicurarci che i tuoi diritti rimangano tutelati.

Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nelle normative applicabili. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o attraverso un avviso prominente sul nostro sito web.

Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato su come proteggiamo le tue informazioni. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio di questo documento.

Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo relativo al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

cyrenoviax
Via Mario Natola, 29
71122 Foggia FG, Italia
Telefono: +390994590955
Email: contact@cyrenoviax.sbs

Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.